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Servicequalität Optionen
WeissNicht
#1 Geschrieben : Dienstag, 20. Mai 2014 11:52:48

Rang: Pro

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Beiträge: 362
Punkte: 1.107
Wohnort: Jagel / Germany
Ich muss jetzt mal was positives über den Service von DeAgostini loswerden.

Nachdem mir das Differential ein paar Schwierigkeiten machte
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nahe ich es zwar einiger massen gangbar bekommen, aber nach ein paar Tagen hat sich das schiefsitzende Zahnrad offenbar wieder gesetzt und das Hackeln began erneut. Das Differential habe ich noch mit dem von einem guten Freund vergleichen... dort leichtgängig.

Ich habe gestern früh beim Kundenservice angerufen und das Problem geschildert. Man wollte sich darum kümmern...

Und heute morgen (am nächsten Tag) kam die Ersatzteilierferung bei mir an.

Das nenne ich sehr schnellen Service.

Mein Differential läuft nun so sauber wie ein Uhrwerk.

Thumbs up
Wieder im Bau nach Wartezeit: SotS
Weiterhin in der Werft: HMS Victory
Fertig: Hummer H1
Auf Halde: Gorch Fock, RMS Titanic in 1:144
Spongebob
#2 Geschrieben : Dienstag, 20. Mai 2014 13:06:07

Rang: Semipro Level 1

Gruppe: Registered

Mitglied seit: 12.05.2014
Beiträge: 53
Punkte: 152
Wohnort: Hamburg
Das stimmt der Kundenservies ist echt ganz gut bei DeAgostini.

Das muss man dem Verein lassen .
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