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Ist der Bau ohne Magazin möglich? Optionen
Staki
#1 Geschrieben : Donnerstag, 20. Februar 2020 10:08:50

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Hallo, ich habe mir den komplett Satz gekauft. Nach ca. 2 Monaten kam ein großer Karton mit den 12 Ausgaben. Nach näherer Betrachtung sehe ich, das auf den Kartons überall ITALY steht.
Nach öffnen von Ausgabe1 war ich schockiert, alle Teile flogen lose im Karton herum und einige waren gebrochen. Kein Magazin oder änliche Bauanleitung vorhanden. 2. Ausgabe , gleiche Spiel.
Habe mich dann an den Kundendienst gewannt. Die haben gesagt, auf Ihrer Webseite könne man die Anleitung im PDF- Format runterladen. Nö, kann man nicht. Da gibt es nur die Ausgabe4, sonst nur Modelier Sachen.
Habe dann den Kundendienst angeschrieben, da schrieb man mir, das nun alle Ausgaben zur Verfügung stehen. Nachgeschaut, wieder nichts.
Kundendienst kontaktiert, wieder hingehalten worden, möchte doch ein paar Tage warten und es dann nochmal probieren. Gesagt, getan, 5Tage gewartet und immer noch nichts auf der Webseite.
Kundendienst wieder angeschrieben, keine Antwort mehr.

Hat irgend jemand gleiche oder änliche Erfahrungen gemacht.
Ich würde die ID Box gerne bauen aber ohne Anleitung halte ich das Projekt für gescheitert.
Levelord
#2 Geschrieben : Donnerstag, 20. Februar 2020 12:42:09

Rang: Elite

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Wohnort: Celle, Germany
Hallo,

viele Modellbausätze haben keine gedruckte Bauanleitung sondern nur eine pdf.
Bei der IDBox hatte wir in de Hefte, UK nicht. Die Bauanleitungen sind nur in Englisch auf deren Website verfügbar

https://www.model-space....ld-your-3d-printer.html

Wegen den beschädigten Teilen wende dich bitte an den Kundendienst.

Lg Sascha
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TheEvil5284
#3 Geschrieben : Donnerstag, 20. Februar 2020 18:03:52

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Hallo,

wenn du mir eine PN mit deiner Emailadresse gibst. Scanne ich die BA für dich ein und schick sie dir.

Dauert denn aber ein wenig.

Gruß
Daniel
Staki
#4 Geschrieben : Freitag, 21. Februar 2020 08:11:42

Rang: Newbie

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Hallo zusammen, ich danke allen die eine Anwort zu meinem Anliegen geschrieben haben. Ihr habt mir sehr geholfen, habe mir die Pdf's auf englisch runtergezogen.
Wiso weiß der Kundendienst soetwas nicht??
Ihr habt mich vor einem Rechtsstreit mit Model Space bewart.
Guck, so einfach kann es sein.

Danke ;-)
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