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1/70 Soleil Royal Optionen
der Gohfelder
#81 Geschrieben : Montag, 25. Juli 2016 11:19:10

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Hallo zusammen,
im Auftrag von Modelspace:

Aufgrund eines technischen Problems sind leider einige eurer wertvollen Bestellungen für die Soleil Royal nicht in unserem System eingegangen. Die betroffenen Modellliebhaber wurden von uns kontaktiert. Falls ihr eurer Soleil Royal Modell zwischen dem 21. Juni und 12. Juli bestellt habt, dann checkt bitte eure Emails. Danke für euer Verständnis, es tut uns leid! Euer ModelSpace Team
RainerM
#82 Geschrieben : Mittwoch, 27. Juli 2016 14:53:25

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Hallo

Die Mail habe ich am 25.7. bekommen, da meine Bestellung Anfang Juli war. Man soll noch mal bestellen und es gab einen Code um die 12,90 EUR der ersten Lieferung noch mal zu reduzieren. Das habe ich auch gemacht.
Heute kam nun eine Versandebstätigung mit dem Rechnungsbetrag von 12,90 EUR. Ist die Bestellung von Anfang Juli wohl doch durchgegangen? Hat man nun 2 Abos abgeschlossen?

Gruß Rainer
der Gohfelder
#83 Geschrieben : Mittwoch, 27. Juli 2016 14:56:41

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Hallo Rainer,
bitte gibt mir Deine Daten per PN, ich klär das mit dem Service ab.

Grüße, Bernd
RainerM
#84 Geschrieben : Mittwoch, 27. Juli 2016 18:12:27

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Hallo Bernd

Habe Dir eine PN mit den Daten geschrieben.

Gruß Rainer
arpede
#85 Geschrieben : Mittwoch, 27. Juli 2016 20:07:16

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Hallo Bernd,

bei mir ist der selbe Fall eingetreten, den Rainer beschrieben hat. Wäre nett wenn Du dazu allgemein antworten könntest.

Grüße aus Berlin

Arnim
der Gohfelder
#86 Geschrieben : Donnerstag, 28. Juli 2016 04:17:30

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Hallo,
natürlich gilt mein Angebot nicht nur für Reiner

Grüße, Bernd
RainerM
#87 Geschrieben : Donnerstag, 28. Juli 2016 09:56:36

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Hallo

Heute ist das Päckchen schon angekommen. Nach der Bestellnummer und dem Bestelldatum ist es die Bestellung vom 25.7.2016. Ist halt nur der Code für die Reduzierung der 12,90 EUR nicht berücksichtigt worden. Finde ich aber zu verkraften.

Gruß Rainer
standard2k
#88 Geschrieben : Freitag, 29. Juli 2016 19:31:26

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Ich war so b... und hab DeAgo noch ne Chance geben wollen und die SR vor einigen Wochen auch bestellt. Dann anfang der Woche die Mail mit der Info, das was schief gegangen ist und dem "Gutschein Code". Also gut, probieren wir's nochmal. Man hofft ja. Dann gestern hier gelesen, das die Sache mit dem Gutschein auch schon wieder schiefgegangen ist und darauf gleich gekündigt. Heute die Bestätigung, das die Kündigung eingegangen ist und sie es bedauern und gleichzeitig die Versandbestätigung für Lieferung 1 über, genau 12,99€. Wwrd ich behalten, der Aufwand, das ganze wieder zurückzuschicken ist mir zu groß und evtl. gibts dann auch noch Probleme mit der Rückbuchung. Die Leisten und evtl. die Kanonenrohre kann man bestimmt anderweitig gebrauchen.

Schade, DeAgo sollte sich, bevor sie das nächste Abo bringen mal Gedanken machen, ob da nicht irgendwas gewaltig schiefläuft. Ich bin ja echt geduldig und kann auch mal warten und so, aber da geht irgendwie seit nem halben Jahr alles schief.
arpede
#89 Geschrieben : Freitag, 29. Juli 2016 20:30:21

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Ich habe heute ebenfalls Lieferung 1 für €12,90 anstelle von €1,00 erhalten. Bleibe aber trotzdem am Ball. Bei der Victory hat es ja auch funktionert. Bin halt optimistisch.

Grüße Arnim
der Gohfelder
#90 Geschrieben : Samstag, 30. Juli 2016 02:04:57

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Hallo!
Hab das mit UK abgeklärt. Rainer und Armin: gebt mir eure Mailadresse per PN, am Montag nimmt England dann Kontakt zu Euch auf wegen der Erstattung.

Grüße, Bernd
standard2k
#91 Geschrieben : Samstag, 30. Juli 2016 06:31:21

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Kann es irgendwie sein, das die ganzen Probleme der letzten Zeit mit DeAgo UK zu tun haben? Ich hab ja jetzt schon einige Abos von DeAgo gehabt und hatte bis zum McLaren keinerlei Probleme. Auch evtl. Falschlieferungen bzw. fehlende Sachen wurden sehr schnell und problemlos nachgeliefert, auch vor einigen Wochen erst. Die Nachlieferungen waren aber alle direkt aus D.
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